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よくある質問
West Side Madeira
冒険の計画はワクワクするものであるべきであり、混乱するものではない。 West Side Madeira私たちは、お客様がアウトドア体験に向けて万全の準備を整え（そして、ワクワクして）いただけるよう願っています。
初めてのキャニオニング旅行、日の出ハイキング、またはパラグライダーで海岸線を飛ぶ準備をしている場合でも、出発前にいくつか質問があるかもしれません。
そこで、この便利なFAQセクションをご用意しました。持ち物や注意事項、安全対策、天候など、あらゆる情報を網羅しています。ぜひご覧いただき、必要な情報を入手してください。もしご質問が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。いつでも喜んでお手伝いし、冒険の準備をサポートいたします！
あなたの次の 壮大な体験 ここから始まります！
よくある質問
一般的な質問
アクティビティを予約するにはどうすればいいですか?
ウェブサイトからオンラインでご予約いただくか、お電話またはメールでお問い合わせください。直前の空室状況については、お電話にてお問い合わせください。
天気が悪い場合はどうなりますか？
状況が安全でない場合（雨、強風、嵐など）、予約のスケジュールを変更するか、払い戻します。
ガイドは認定されており、経験豊富ですか?
100%！当社のガイドは全員、資格を持ち、長年の経験と安全、応急処置、救助に関する定期的なトレーニングを受けています。
団体割引やプライベートツアーはありますか?
はい、4 名以上のグループには割引があり、リクエストに応じてプライベート ツアーもご利用いただけます。
1日に複数のアクティビティを組み合わせることはできますか?
もちろんです。キャニオニングとパラグライダーの組み合わせ、または午前中に登山して午後にフライトするプランもおすすめです。カスタムパッケージも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ガイドは何語を話しますか?
私たちのツアーは 100% 英語またはポルトガル語で行われます。
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よくある質問
クライミング
あなたと一緒に登山に行くには経験が必要ですか？
いえいえ、全くの初心者から上級者まで、あらゆるレベルのルートをご用意しています。認定ガイドが、すべてのステップで丁寧に指導いたします。
登山セッションには何を持っていけばいいですか?
快適な運動着、靴／ブーツ（できればアプローチシューズ）、日焼け止め、水をご用意ください。残りはこちらでご用意いたします。
登山は安全ですか？
はい、もちろんです。安全は私たちの最優先事項です。すべての装備は定期的にテストとメンテナンスを受けており、ガイドは救助技術の訓練を受けています。
どのような種類のクライミングを提供していますか?
弊社はスポーツクライミング、トップロープルートを専門としております。
登山旅行はどのくらい続きますか？
通常、半日（3～4時間）です。
登山には体重制限はありますか？
弊社の機器の制限のほとんどは、以下の数値に従っています：ウエスト周囲径：115cm、太もも周囲径：65cm。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最適なオプションをご提案いたします。
自分のギアを持ち込むことはできますか?
もちろんです！ハーネス、シューズ、チョーク、ヘルメットなど、ご自身のものをご使用いただいても結構です。ただし、開始前に安全点検をさせていただきます。
体力的にどれくらいきついですか？
あらゆる体力レベルに適した登山コースをご用意しており、ガイドがペース調整を丁寧に行います。適度な体力があればなお良いですが、必須ではありません。
途中で怖くなってしまったらどうなりますか？
大丈夫です！ガイドはお客様をサポートし、安全に下山できるよう訓練を受けています。決して一人ではありませんし、いつでも休憩や休憩を取ることができます。
子供用のクライミングオプションはありますか?
はい！6歳以上のお子様向けのファミリー向けルートと特別な設備をご用意しております。クライミングはお子様の自信と協調性を育む素晴らしい方法です。
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よくある質問
パラグライディング
事前に飛行経験は必要ですか?
いいえ、タンデムパラグライダーは初心者でも大丈夫です。パイロットが全てをコントロールしますので、離陸時に数歩走るだけで、あとはフライトをお楽しみいただけます。
パラグライダーってどんな感じでしょうか？
まるで空中に浮かんでいるような気分。穏やかで静かで、信じられないほど美しい景色。
飛行時間はどれぐらいですか？
飛行時間は天候や場所によって異なりますが、ほとんどのタンデム飛行は 10 分から 20 分間続きます。
私は何を着るべきか？
重ね着をしてください。長ズボン、ウィンドブレーカーまたは薄手のジャケット、ハイキングブーツなどです。必要な装備をお持ちでない場合、フライトをキャンセルまたは延期させていただく場合がございます。パラグライダーは起伏のある地形での離着陸となりますので、適切な靴と服装が不可欠です。空中は地上よりも涼しいです。
高所恐怖症の場合はどうすればいいですか?
驚くべきことに、高所恐怖症の人でもパラグライダーを楽しんでいる人は少なくありません。滑らかな動きと地面への視線が不要なため、とても自然に感じられます。
飛行前に食事をしてもよいですか?
はい、少なくともフライトの1時間前には軽めのものを召し上がっていただくことをお勧めします。機内で快適にお過ごしいただくために、フライト直前の重い食事やアルコールの摂取は避けてください。
飛行中に乗り物酔いになることはありますか？
はい、可能です。特に乗り物酔いしやすい方はご注意ください。気分が悪くなった場合はパイロットにお知らせください。できる限りスムーズなフライトになるよう調整いたします。
パラグライダーは天候の影響を受けますか？
はい、その通りです。フライトは天候に完全に左右されます。風速、風向、視界が適切である必要があります。安全でない場合は、日程を変更するか、払い戻しいたします。
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よくある質問
キャニオニング
泳げるようになる必要がありますか？
基本的な水泳能力があれば役立ちますが、私たちは浮輪を提供し、ガイドが水中セクション全体でお手伝いしますので、最初のプールの前に必ずお知らせください。
私は何を持っていけばいいでしょうか？
水着、タオル、アクティビティ後の乾いた服をご持参ください。ウェットスーツ、ヘルメット、ハーネス、キャニオニングシューズはこちらでご用意いたします。
子供でもキャニオニングはできますか？
はい、6 歳以上のお子様向けに設計された、簡単なジャンプと浅瀬を備えた家族向けのキャニオニング (レベル 1) ツアーがあります。
ジャンプについてはどうですか？ジャンプは必須ですか？
いいえ、全く問題ありません。すべてのジャンプには、歩くか懸垂下降のいずれかの代替ルートがあります。ガイドが常に選択肢を提案してくれます。
キャニオニングツアーはどのくらい続きますか?
ほとんどのツアーは、お選びいただいた渓谷によって3時間から5時間程度です。ご予約時に正確な時間をお知らせいたします。
キャニオニングに行くにはかなり体力が必要でしょうか?
必ずしもそうではありません。あらゆるレベルのキャニオニングルートをご用意しています。基本的な体力と、水中やハイキングに慣れていることは役立ちますが、アスリートである必要はありません。
水は冷たいですか？
季節や場所によってはそうなりますが、いつでも暖かく快適に過ごせるよう、必要に応じて厚手のネオプレンのウェットスーツ、靴下、手袋をご用意しております。
メガネやコンタクトレンズを着用しても大丈夫でしょうか？
はい、可能ですが、ご注意ください。メガネをご使用の場合は、しっかりとしたスポーツストラップのご使用をお勧めします。コンタクトレンズは基本的に問題ありませんが、万が一濡れたり、洗い流されたりした場合に備えて、使い捨てレンズのご使用をお勧めします。紛失につきましては、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
GoProや防水カメラを持ち込んでもいいですか？
ヘルメットやチェストストラップのようにしっかりと固定されている限り、もちろん可能です。紛失につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
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よくある質問
ハイキング
いつも日の出を見ることができるでしょうか?
毎日晴れた日の出を保証できるわけではありません。マデイラ島の山の天気は予測不可能です。澄み切った朝もあれば、霧がかかったり、ドラマチックな朝もあります。太陽が完全に見えなくても、早朝の光、雰囲気、そして景色は美しく思い出に残る体験となるでしょう。
ツアーはどこで集合しますか？
ハイキングの終点に集合し、お車を停めていただきます。そこからガイドがビカ・ダ・カナまで送迎し、日の出を拝むことができます。集合場所の詳細はご予約後にご案内いたします。
集合場所 午前5時: 32°45’16.4″N 17°01’12.4″W
ホテルへの送迎は含まれていますか?
いいえ、ホテル送迎は含まれていません。お客様は日の出前にトレイル終点にて直接お迎えに上がります。移動手段が必要な場合は、地元のタクシーをご案内いたします。
ハイキングはどれくらい難しいですか？
私たちの日の出ハイキングは、中程度の体力レベルの方向けに設計されています。ゆったりとしたペースで、定期的に休憩を取ります。トレイルの状況についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何を持っていけばいいですか？
快適なハイキングシューズ、暖かい衣類（特に日の出用）、レインジャケット、ウォーターボトル、個人用品を入れる小さなバックパック。
どのような朝食が含まれていますか？
地元産の焼きたてペストリー、フルーツ、温かいお飲み物など、軽めのピクニックブレックファーストをご用意しております。事前にリクエストいただければ、ビーガンまたはグルテンフリーのオプションもご用意いたします。
天気が悪いとどうなりますか？
マデイラ島の天候は急変することがあります。安全が確保できない場合は、代替ルートのご提案、日程変更、または全額返金にてツアーをキャンセルさせていただきます。曇りでもツアーはキャンセルになりません。
保険は含まれていますか？
はい、体験中はすべてのゲストが個人傷害保険に加入します。
子供を連れて行ってもいいですか？
このツアーは大人と12歳以上のティーンエイジャーに最適です。小さなお子様連れでのご参加をご検討の場合は、お気軽にお問い合わせください。
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West Side Madeira
何を待っているのですか？
ハイキング。登る。飛ぶ。繰り返す。